Cómo desarrollar un plan de control de calidad

Escrito por Brittany Menard ; última actualización: February 01, 2018
Un plan de calidad asegura que un producto alcance un estándar específico.

Un plan de control de calidad ofrece un método para asegurar que los productos, servicios o empleados han llegado a un nivel específico. El control de calidad suele ser el último paso que un producto atraviesa antes de ser enviado al cliente y consiste en una serie de sistemas y procedimientos para asegurar que el más alto grado de calidad se ha cumplido. El control de calidad está en el lugar para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el producto final y la reputación de una empresa se ​​mantiene intacta. También determina la fuente principal de los problemas y ayuda a fijar y garantizar que las correcciones son permanentes.

Desarrollando un plan de control de calidad

Evalua cómo vas a probar la calidad. Ten en cuenta factores tales como la frecuencia con la que vas a probar, donde a lo largo del proceso de montaje se va a probar, cuánto tiempo tomará el proceso y los recursos necesarios. Las principales fases o puntos de control de la creación de un producto deben examinarse antes de seguir adelante.

Referencia las instrucciones de la misión de tu empresa, plan de negocios o visión general para determinar tus objetivos finales de un producto. Usa estos recursos para ayudatle a decidir lo que debe ser probado para cumplir con la garantía de calidad.

Crea un proceso paso a paso para probar un producto. Identifica los diferentes aspectos del producto. Si es necesario, considera diferentes escenarios para el uso de tu producto y pruebalo la mayor cantidad de veces posible para asegurar la calidad a través de cada uno.

Experimenta con las pruebas de control de calidad. Revisa el proceso según sea necesario. Si un producto requiere más pruebas en un área, añade este paso para el plan de control de calidad. Si la prueba se observó y fue innecesaria, retírala y continua perfeccionando el proceso.

Revisa y vuelve a reveer el plan de control de calidad para identificar continuamente las áreas problemáticas. Con cada nuevo producto, añade una nueva sub-prueba para el plan de control de calidad.

Sobre el autor

Brittany Menard started writing professionally in 2007. She has authored and promoted the eBooks “The Ticket Broker Guide” and “The Pipes Tutorial." Her areas of expertise include event tickets, Internet marketing and Web development. She attended the University of the Fraser Valley, studying business.

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