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Cómo atrapar empleados robando de la caja registradora

Escrito por Faizah Imani última actualización: February 01, 2018
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De acuerdo con las estadísticas de la National Retail Federation (Federación Nacional de Establecimientos Minoristas), los establecimientos minoristas perdieron US$41,6 billones en el 2009. Incluido en ese monto están US$19,5 mil millones de robos de empleados, o el 47% del total de la pérdida sufrida. Con estadísticas como éstas no puedes permanecer pasivo. La pasividad resultará en pérdida de ganancias a tu negocio. Siendo proactivo puedes reducir los robos de los empleados, específicamente de empleados que han robado de la caja registradora.

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Destina un empleado para cada caja registradora en lugar de permitir que varios empleados usen una sola. Mientras permitas más manos en una sola caja, será más difícil determinar quién es culpable de robar.

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Utiliza vigilancia electrónica para monitorear cada caja registradora. Puede ser caro que te instalen un sistema. Si no cuentas con suficiente dinero para invertir en vigilancia, compra una pequeña cámara que pueda ser escondida cerca de la caja registradora. Estas cámaras pueden comprarse en línea o en tiendas locales de equipos electrónicos.

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Coloca dinero extra en la caja registradora antes de que el empleado lo cuente. Por ejemplo, si el preconteo del empleado son US$150, coloca US$170 en la caja. Si el empleado es un ladrón, tomará los US$20 adicionales. Si cuentas el contenido de la caja al final del día y el dinero extra no está, es un indicativo de robo.

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Haz que una persona (un "comprador secreto") realice una compra en la caja registradora del empleado. Cuando el empleado regrese el cambio pide al comprador secreto que le dé dinero de más al empleado. El comprador secreto puede comentarle que recibió mucho dinero de cambio. Cuando cuentes el dinero de la caja al final del día, el excedente debe de estar ahí. Si no, es indicativo de robo.

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